Algemene voorwaarden

1. Definities

• IPTVkastje: de verkoper van de TV Box en het bijbehorende abonnement, actief via de website iptvkastje.org.
• Klant: de persoon die een bestelling plaatst bij IPTVkastje. Deze voorwaarden zijn geschreven voor consumenten.
• TV Box: de Android 14 TV Box die IPTVkastje verkoopt.
• Abonnement: de IPTV-dienst voor een bepaalde periode, zoals bij de bestelling is aangegeven. Bij de TV Box is een abonnement van 12 maanden inbegrepen.
• Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen IPTVkastje en de Klant.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van IPTVkastje.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden. Deze zijn vooraf beschikbaar op de website.
3. IPTVkastje mag deze voorwaarden wijzigen. Voor bestaande bestellingen blijven de voorwaarden gelden die golden op het moment van bestellen.

3. Aanbod en prijzen

1. De prijs van de TV Box inclusief 12 maanden abonnement staat op de website en is inclusief btw. Losse abonnementen staan vermeld op de pagina Abonnementen.
2. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden IPTVkastje niet.
3. Prijzen kunnen worden aangepast. Een bevestigde bestelling wordt niet achteraf in prijs gewijzigd.

4. Bestelling en betaling

1. De Klant bestelt via het afrekenformulier op de website. Na het plaatsen van de bestelling wordt de Klant doorgestuurd naar WhatsApp om de bestelling te bevestigen.
2. De Overeenkomst komt tot stand wanneer IPTVkastje de bestelling bevestigt en de Klant betaalt via de betaallink of de betaalinstructies die IPTVkastje stuurt.
3. IPTVkastje accepteert de betaalmethoden die op de website staan vermeld, zoals iDEAL, bankoverschrijving, Visa en Mastercard.
4. De Klant betaalt het verschuldigde bedrag direct bij de bestelling, tenzij anders is afgesproken.

5. Levering

1. IPTVkastje levert in Nederland, België en Luxemburg op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven.
2. De TV Box wordt geleverd binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders is aangegeven. Dit is een streeftermijn. Wordt de levering vertraagd, dan laat IPTVkastje dat zo snel mogelijk weten.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de Klant op het moment van aflevering.
4. De Klant controleert de zending bij ontvangst en meldt zichtbare schade of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk via WhatsApp of e-mail.

6. Herroepingsrecht

1. Een consument mag een aankoop van de TV Box binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen.
2. Wil de Klant gebruikmaken van dit recht, dan meldt de Klant dat duidelijk binnen de termijn via e-mail of WhatsApp en stuurt de TV Box binnen 14 dagen daarna terug, compleet en in goede staat.
3. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de Klant, tenzij IPTVkastje anders aangeeft.
4. IPTVkastje betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat de herroeping is gemeld. IPTVkastje mag wachten met terugbetalen tot de TV Box is terugontvangen of de Klant heeft aangetoond dat deze is teruggestuurd.
5. Het abonnement is een digitale dienst die direct na bestelling wordt geactiveerd. Als de Klant tijdens de bedenktijd uitdrukkelijk vraagt om activering, kan bij herroeping een evenredig bedrag in rekening worden gebracht voor de al gebruikte periode, zoals de wet dat toestaat.

7. Garantie en conformiteit

1. IPTVkastje levert producten die voldoen aan de Overeenkomst. De Klant heeft de wettelijke rechten bij een product dat niet voldoet.
2. Constateert de Klant een gebrek, dan meldt de Klant dat binnen een redelijke termijn nadat het is ontdekt, via WhatsApp of e-mail, met een korte beschrijving van het probleem.
3. IPTVkastje lost het probleem op door herstel, vervanging of, als dat niet mogelijk is, terugbetaling.

8. Gebruik van het abonnement

1. Het abonnement mag alleen worden gebruikt op het aantal apparaten dat bij de bestelling hoort, binnen het eigen huishouden.
2. Inloggegevens mogen niet worden gedeeld met derden en niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn inloggegevens en voor een geschikte televisie en internetverbinding.
4. Bij misbruik of schending van deze voorwaarden kan IPTVkastje het abonnement beëindigen.

9. Duur van het abonnement en beschikbaarheid

1. Het abonnement loopt de periode die bij de bestelling is aangegeven. Bij de TV Box is dat 12 maanden vanaf activering.
2. Het abonnement wordt niet automatisch verlengd. Wil de Klant daarna verder, dan sluit de Klant zelf een nieuw abonnement af.
3. IPTVkastje streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar kan een ononderbroken dienst niet garanderen. Onderhoud, storingen bij derden en overmacht kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.
4. Het zenderaanbod en de content kunnen veranderen.

10. Aansprakelijkheid

1. IPTVkastje is, voor zover de wet dat toestaat, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
2. De aansprakelijkheid van IPTVkastje is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.

11. Privacy

IPTVkastje verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. Lees meer in ons Privacybeleid.

12. Intellectueel eigendom

De rechten op de website, het merk en de teksten liggen bij IPTVkastje. Materiaal van derden, zoals merknamen en afbeeldingen van titels, blijft eigendom van de rechthebbenden.

13. Klachten en toepasselijk recht

1. Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of WhatsApp. IPTVkastje streeft ernaar klachten binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
2. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar de Klant woont blijft gelden.

14. Contact